Big Sandy Superstore
Especialista en Relaciones con el Cliente
Tiempo completo • Columbus
Especialista en Relaciones con el Cliente
Big Sandy Superstore fue nombrada recientemente como uno de los minoristas de muebles para el hogar de más rápido crecimiento en Estados Unidos.
¡Nuestros especialistas en relaciones con el cliente son una pieza importante del éxito general de Big Sandy Superstore! Cuando los clientes reciben una experiencia excepcional, no solo regresarán, sino que nos recomendarán a sus amigos y familiares. Nuestros trabajos de servicio al cliente se centran en ayudar a los clientes con problemas de garantía, inquietudes sobre productos y procesar sus pedidos de manera oportuna. El objetivo final es garantizar una experiencia positiva plenamente satisfecha con sus compras y con nuestra organización en su conjunto.
Contamos con un gran paquete de beneficios que consiste en:
- Seguro de salud - Seguro de salud asequible con 2 opciones de planes: PPO 2000 o HSA 3000
- Seguro dental - Seguro dental asequible sin período de espera.
- Seguro de visión : cobertura de visión de calidad a muy bajo costo.
- Seguro de vida - Póliza de seguro de vida de $10,000 pagada en su totalidad por la compañía.
- Plan 401K - Todas las tarifas administrativas son pagadas por la empresa.
- ESOP - Programa de Propiedad de Acciones para Empleados
- Tiempo libre pagado - Políticas competitivas de tiempo libre remunerado.
- Descuento para empleados : generoso descuento para empleados en TODA la mercancía.
Como Especialista en Relaciones con el Cliente, usted:
- Verifica que toda la información relacionada con los pedidos sea precisa; Identifica y corrige discrepancias.
- Completa toda la documentación de manera precisa y eficiente y procesa la información sobre saldos de efectivo, entregas, órdenes de venta, saldos de cuentas de acuerdo con las pautas corporativas.
- Brinda soporte de servicio al cliente al contestar teléfonos, administrar contraconsultas, procesar pagos, resolver quejas / preguntas de los clientes.
- Completa y procesa solicitudes de crédito, pagos y documentación de financiamiento.
- Se comunica con el personal interno y externo de manera profesional y oportuna.
- Mantiene archivos y procesos precisos para maximizar la productividad.
- Realiza apoyo administrativo para el personal de la tienda según sea necesario.
- Otras funciones que se le asignen.
Cualidades y habilidades que buscamos:
- Excelente comunicación verbal y escrita, y habilidades de escucha
- Habilidades básicas de lectura y comprensión.
- Habilidades básicas de razonamiento numérico.
- Capacidad para completar el papeleo de manera precisa, ordenada y eficiente.
- Conocimiento demostrado de software, incluyendo Microsoft Office
- Excelentes habilidades organizativas
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
Exigencias físicas:
- Capacidad para sentarse, pararse, agacharse, agacharse y alcanzar con regularidad
Educación y experiencia:
- Diploma de escuela secundaria o combinación equivalente de educación y experiencia
- Preferiblemente experiencia administrativa previa
Tipo de posición
- Tiempo Completo/Regular
- #BSSALES
Compensación: $14.00 - $16.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
El comercio minorista independiente ofrece una gran cantidad de oportunidades para personas de todos los orígenes.
Cuando piensas en trabajos en el comercio minorista, los asociados de ventas y los gerentes de tienda son probablemente los puestos que te vienen a la mente. Pero, ¿y si te dijéramos que el 44% de las personas que trabajan en retail no trabajan en ventas?
El comercio minorista ofrece carreras flexibles y colaborativas en logística, marketing, gestión de proyectos, finanzas, comercialización, compras, oficios técnicos y servicio al cliente, por nombrar solo algunas. Las empresas minoristas también son algunas de las marcas más interesantes del país, y están impulsando las innovaciones de la industria en la experiencia del cliente.
El comercio minorista es el empleador #1 del sector privado en el país
Si está buscando tener un impacto desde el comienzo de su carrera, provocar un cambio impresionante, aprender habilidades nuevas o innovadoras y, lo que es más importante, tener éxito en un campo que recompensa a los trabajadores ambiciosos, ¡el comercio minorista es para usted!
Esta oportunidad de empleo está disponible en la organización que aparece en la parte superior de esta página. Su solicitud irá directamente a ellos y todas las decisiones de contratación serán tomadas por su gerencia. Todas las consultas deben hacerse directamente con la organización que publicó esta oportunidad de empleo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de Crecimiento
Si desea un puesto gerencial en un ambiente divertido, ¿por qué no elegir la industria minorista? Puede comenzar como gerente junior o asociado de una tienda y avanzar hasta llegar a la cima y ser el gerente. (Fuente: careeraddict.com)
Obtenga habilidades que puede usar por el resto de su vida
El 71% de los gerentes de contratación dicen que el comercio minorista brinda a sus empleados habilidades y experiencias básicas que son transferibles a otras industrias. (Fuente: nrffoundation.org)
Seguridad en el empleo
La Oficina de Estadísticas Laborales indica que se espera que la cantidad de empleos en ventas minoristas crezca un 17 por ciento entre 2010 y 2020, lo que está en consonancia con la tasa de crecimiento promedio de todas las demás industrias. Eso significa que las oportunidades laborales deberían seguir siendo abundantes. (Fuente: chron.com)